Palautuskäytäntö

• Meille on hyvin tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Sinulla
  on 14 päivää aikaa tutustua tuotteisiin ja tehdä ostopäätös. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

  Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessaan samanlaisessa kunnossa kuin missä se on toimitettu kuluttajalle. Palautetun tuotteen mukana tulee olla kaikki tuotteen yhteydessä kuluttajalle toimitettu materiaali mm. ripustin ja pakkauspussi.

  Palautusohjeet-linkistä löydät tarkemmat ohjeet: Palautusohjeet

  
  

  Reklamaatiot

  
  

  Tuotteet on tarkistettava toimituksen yhteydessä. Jos havaitset materiaali- tai valmistusvirheen tilaamassasi tuotteessa, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme websales@crocs.fi

  Toimi näin:

  a) Ota kuva viallisesta tuotteesta, jos mahdollista.

  b) Ilmoita tilausnumerosi ja kuvaile havaitsemaasi vikaa: kuinka se syntyi ja miten huomasit sen. Liitä kuva viallisesta tuotteesta.

  Saadessamme viestisi, arvioimme vian ja otamme sinuun yhteyttä.

• Palautukset & takuut

  Palautuskäytäntö

  Palautusohjeet

  Kuljetusvauriot