Crocs.fi-sivuston tietosuojakäytäntö
Tämän version voimaantulopäivämäärä: 1.11.2024
Mukavaa, että olet löytänyt tiesi verkkosivulle crocs.fi ja Crocsin verkkokauppaan (”verkkosivusto”). Tätä verkkosivua toimittaa Crocs Europe B.V., (jäljempänä: Crocs tai me). Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme, asioit myymälöissämme tai olet muuten vuorovaikutuksessa kanssamme (yhdessä "Palvelut").
Kun käytät palveluita tai jaat tietojasi kanssamme, hyväksyt, että Crocs käyttää tietojasi tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Hyväksyt myös käyttöehtomme. Jos et hyväksy käyttöehtoja, älä käytä niissä kuvattuja palveluja.
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, voit lähettää kysymyksesi osoitteeseen privacy@crocs.com.
Tämä tietosuojakäytäntö kattaa:
- Keräämiemme tietojen tyypit
- Miten keräämme tietojasi
- Miten käytämme tietojasi
- Miten jaamme tietojasi
- Valintasi
- Evästeet
- Tietojesi suojaamiseksi toteuttamamme toimenpiteet
- Linkit muille sivustoille
- Tietoihisi liittyvät oikeudet
- Kuinka kauan säilytämme tietojasi
- Erityishuomautus lasten tietosuojasta
- Tietojen siirto ulkomaille
- Soveltuva laki
- Yhteydenotto Crocsiin
- Tietosuojakäytännön muutokset
1. Keräämiemme tietojen tyypit
Kun käytät palveluitamme, keräämme sinulta ja sinusta erityyppisiä tietoja. Näihin tietoihin sisältyvät:
- Tunnistetiedot: Tiedot, joista olet tunnistettavissa suoraan. Esimerkkejä: Koko nimi, sähköpostiosoite, sosiaalisen median tilitiedot, puhelinnumero, laskutus- ja/tai toimitusosoite, IP-osoite ja muut tiedot, joista verkkotoimintasi on tunnistettavissa.
- Kaupalliset tiedot: Tiedot ostoksistasi. Esimerkkejä: ostohistoria, harkitsemasi tuotteet.
- Toimintasi verkossa: Rajoitetut tiedot siitä, miten käytät palveluitamme. Esimerkkejä: Miten löysit verkkosivustomme (esim. mainokset, hakukoneet, kirjanmerkit); miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa (esim. sivut, joita olet katsonut sivustollamme taikka tuotteet, joita olet etsinyt tai lisännyt ostoskoriin sivustollamme ollessasi); käyttämäsi laitteen ja selaimen tyyppi. Tarkempia tietoja evästeistä löydät luvusta 6 "Evästeet".
- Paikannustiedot: Tiedot siitä, missä olet, kun käytät palveluita.
- Taloudelliset tiedot: Tiedot maksutavoistasi kanssamme, jos sovellettavissa. Esimerkkejä: Luotto- tai pankkikorttien numerot.
- Päätelmät: Sinua koskevat tiedot, jotka voimme määrittää tai arvioida sinusta keräämiemme tietojen perusteella. Esimerkkejä: Ostomieltymykset, ominaisuudet ja mahdollinen tuleva ostokäyttäytyminen.
- Käyttäjien luoma sisältö: Palveluissa julkaisemasi tiedot. Esimerkkejä: Tuotteita koskevat kommentit tai arvostelut.
- Tekstiviestitiedot: Tekstiviestejä koskevat tiedot. Jos rekisteröidyt tekstiviestiohjelmaamme, kokemuksesi mukauttamiseen voidaan käyttää evästeitä (esim. henkilökohtaisten tekstiviestien, kuten ostoskorimuistutusten, lähettämiseen).
2. Miten keräämme tietojasi
Keräämme edellä kuvattuja tietoja monista eri lähteistä. Joskus keräämme tietoja suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin tai annat meille luottokorttitietosi ostoksen tekemistä varten. Toisinaan keräämme tietoja kolmansilta osapuolilta. Seuraavassa kerrotaan hieman lisää siitä, miten saamme nämä tiedot.
- Itse antamasi tiedot. Jos luot tilin palveluissamme, teet ostoksen, täytät kyselyn, tilaat sähköposteja, osallistut kilpailuun tai arvioit tuotetta, annat meille tunnistetietoja, käyttäjän tuottamaa sisältöä ja/tai taloudellisia tietoja. Joskus voit valita olla antamatta meille tietoja. Sinun ei esimerkiksi tarvitse tilata sähköpostiviestejä. Toisinaan tarvitsemme tietojasi voidaksemme tarjota sinulle Palveluja. Tarvitsemme esimerkiksi laskutus- ja toimitustietosi, kun teet ostoksen.
- Automaattisesti keräämämme tiedot. Kun käytät palveluitamme, keräämme automaattisesti joitakin tietoja, kuten tunnistetietoja, maantieteellisiä sijaintitietoja, kaupallisia tietoja, verkkotoimintaa ja päätelmiä. Keräämme osan näistä tiedoista evästeiden tai verkkojäljitteiden avulla (katso lisätietoja luvusta 6 ”Evästeet”). Nämä ovat pieniä tiedostoja, joita tietokoneesi tallentaa ja jotka sisältävät tietoja verkkotoiminnastasi ja siitä, miten käytät palveluita. Joskus keräämme näitä tietoja selaimestasi parantaaksemme palvelukokemustasi, esimerkiksi seurataksemme ostoskorissasi olevia tuotteita tai muistaaksemme tilisi asetukset. Sinulla voi olla mahdollisuus muuttaa selaimesi asetuksia ja valita, miten voimme kerätä joitakin näistä tiedoista.
- Sosiaalisesta mediasta saadut tiedot. Palvelumme voivat antaa sinulle mahdollisuuden liittää sosiaalisen median profiilisi palveluihin tai tiliisi. Jos päätät tehdä näin, annat sosiaalisen median sivustolle luvan jakaa kanssamme tiettyjä sinua koskevia tietoja, kuten sähköpostiosoitteesi ja nimesi.
- Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot. Käytämme Adobe Analyticsia ja Contentsquarea ymmärtääksemme paremmin, miten käytät palveluitamme. Käytämme myös muun muassa Attentivea, Salesforce Marketing Cloudia ja Optimizelya ymmärtääksemme, miten käytät palveluitamme ja tarjotaksemme räätälöidympää markkinointia ja kampanjoita. Myös muut kolmannet osapuolet antavat meille tietoja verkkotoiminnastasi ja joitakin tunnistetietoja.